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品牌國際化

企業對品牌的理解,用什么樣的方法和入口,是企業進行品牌推廣的關鍵。品牌是否可理解為 "品牌是企業和產品打在消費者心里的烙印,是消費者對企業和企業產品的情感",如果可以這樣理解品牌,那么品牌的建立過程就是企業在消費者心里建立印象和感情的過程,而不是簡單的廣告推廣過程,它可能被分為以下環節:

1. 認識:

在此過程中企業通過有效的廣告不斷的對目標群體進行沖擊,讓這部分人對企業和產品有一個初步的認識。這個環節的難點在于判斷目標群體、使用有效廣告。目標群體就是利益相關群體,有效廣告就是能夠被讀懂、看清楚、聽明白、感覺好的廣告,而不是抽象到無法理解的、夸大到無法相信的、不知道對誰做的廣告。要解決這些問題一定要做一些相關的定性和定量的分析,如群體在哪里?有多少?他們的文化、語言、對信息的使用習慣等.

2. 識別:

企業在廣告中應注入識別特征,如圖案(Logo),短語(JUST DO IT), 音像(新聞 聯播的開頭片),以便人們識別。但是這些易識別的特征是在融入產品和他人的需求的利益中推廣,而不是通過廣告推廣實現。我們幾乎沒有人記住在我們家門前的廣告在表述什么,甚至不知道我們常去吃飯的飯店名稱,因為那與己無關,因此知道相關群體在哪里,對他們的細致廣告是識別環節形成的關鍵。

3. 感受:

感受是人們對企業產品使用經驗的過程,這個過程包括了產品的性能、質量、服務等細節,這些細節是人們產生喜悅和厭惡的過程,是建立印象的關鍵,如果能產生使用的喜悅,使用者就會把對廣告的聯想和識別方法告訴給朋友和身邊的人,這時品牌就初步形成了。

4. 感情:

使用者在使用產品和服務時,產生的喜悅心情會在時間的推動下形成信賴和依賴,信賴和依賴會使得企業在市場中獲得巨大的、穩定的收益,這也是建立品牌的目的。

品牌推廣的誤區

品牌不是知名商標,因此企業通過推廣商標建立品牌是在走彎路。品牌是消費者給企業和產品的標簽,它存在于人們的心里,商標是企業給自己產品貼的標簽,它存在于企業的產品上。前者是印象和感情,后者是圖案(或短語等),沒有人能實現通過廣告使人們認識企業圖標、就可以讓消費者對企業產生信賴和感情。

國際品牌推廣路徑

企業在品牌推廣之初應該直接推廣產品而不是推廣企業自身,產品是他人需要的,企業是你的,人們不會因為你的企業而購買你的產品,但是人們會因為使用你的產品而愿意了解你的企業。他人在了解產品時自然就會關心這個產品是誰生產的,質量怎樣,服務好不好。而這些結論都是品牌建立的必要組件。因此在企業產品信息中要攜帶比較優勢、質量信息、服務內容來推廣企業。企業與客戶通過互動能產生依賴和感情,因此企業應有能支持客戶使用的數據中心,客戶對數據的使用以及信息反饋是吸收和傾吐感情的過程,任何一個要建立品牌的企業都應有如同黑莓,蘋果手機一樣的數據中心,使客戶在購買你的產品時,能隨時進行數據查證和技術支持。優質的產品,方便的服務,持續在客戶之間,結果帶來的口碑就是企業的榮譽,當榮譽到了一定量后就會反哺產品和市場,就是品牌帶來了利益回報。

國際品牌推廣方法

在若干年前,品牌的建立只能通過漫長的道路實現,而今天,任何信息的流動在全球范圍內是同步進行的,因為承載信息的載體已經不是通過印到紙上的文字,被人分發出去那么慢,也不是把音像刻在碟上,然后找到電視臺播放影響范圍那么狹小,信息的流動正以光的速度傳播到世界各地。但是這需要認知信息流向給誰(給誰看)?使用什么信息(什么語言?什么聲音?什么圖像?…)?只要能有效的注意到群體在哪里,他們使用什么語言,能聽懂什么聲音,喜歡什么圖像,品牌的第一環節"認識"環節很快就會完成了,但后面的識別、感受、感情的建立涉及到了企業產品和服務的細節了。
品牌無法通過無真情的廣告、推廣企業和商標而實現,特別是國際品牌!


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